企業信息化綜合管理解析“恐龍癥”

多部門、多業務間難以形成戰略協同?

目前的集團公司一般采用職能式的組織結構設計，進行相關業務的多元化拓展。各個部門負責具體的工作范圍，但存在一些交叉和銜接，需要主管領導的協調。許多問題只能通過溝通協調會議進行安排和布置，而這些會議往往有一定的時間滯后。溝通不及時也就造成各部門步調不一致。各個部門或分（子）公司會盡力爭奪資源，要證明自己在公司的重要性和得到最大的利益。隨著公司規模的增加，溝通和控制分（子）公司的難度增加。集團公司的管理幅度增加后，對下級分（子）公司的管理力度逐漸減弱，授權的代理成本逐漸增加。這些問題事實上削弱了集團公司作為有機整體的實力。

由恐龍滅絕談開去，我們可以發現許多上了規模的現代企業的問題。任何一個大型企業，甚至是世界著名的大公司，都或多或少存在這種問題，即：集團化管理弊端或者稱為大企業恐龍癥。具體表現為決策效率低、市場反應意識差、工作效率低、管理費用高、財務費用高、執行力低下等。企業領導抱怨員工不努力，員工抱怨領導的管理能力不行，但就是找不到企業管理突圍的真正辦法，內部控制力在任務分解中逐漸衰減。目前，企業越來越朝著集團化管理的方向發展，國家也積極扶持大企業和大集團，這是面對國際化競爭的需要，也是企業資源集約化發展的需要。但是，“規模不經濟”的現象又成為大企業發展的主要制約因素。

管理時效滯后?管理成本高

在大企業辦事程序多、領導多，有時一小點事情要蓋很多章，造成不必要的時間延誤。同時公司的決策鏈條加長了，部門的和分（子）公司的事情要報集團公司審批，可研、論證、研討等程序很可能會延誤時機和犧牲很多時間，使企業在競爭中落后半拍。同時，大型企業的管理成本普遍高于一般企業。公司管理層級增加，成本也隨之增加。公司要建立龐大的財務預算、執行和監控體系。由于法人治理結構的不完善和不健全，管理者缺位的現象依然存在，造成了大量的資金無效使用或浪費。

員工執行力低下?考核激勵制度走入死胡同

隨著人員崗位多元化，對員工的激勵和晉升成為公司人力資源的難點。為各種類型人員設計相關的崗位，進行薪酬設計、考核和提供職業發展的通道，變得越來越復雜。隨著公司的人員規模增加，人力資源經理越來越頭疼，對人員的使用不當或是虧待就會造成大量非正常離職現象。同時在大公司普遍存在比較明顯的官本位現象，大家都以走到行政管理崗位為最終的職業目標，這也是職能制為主的集團化組織存在的嚴重問題。

溝通交流僵化?公司目標難以被理解與貫徹

由于上下級考慮問題的角度不一樣，且上級領導在溝通中處于主導地位，造成溝通中的不平等或信息不對稱，嚴重影響溝通效果。管理者疲憊地發布著各種指令，下屬只是消極接受，溝通中難以形成上下互動的局面。同時各個部門存在職能上的分工，容易片面地從自己的角度出發，不顧全大局，導致橫向溝通受阻。由于集團公司內部的關系人很多，因此在企業運作中對各種關系的理順變得更加困難。由于需要協調的各種關系很多，經常顧此失彼。公司內部的溝通交流無法滿足及時性、易用性、可追溯性和業務集成性的要求。

推行企業信息化綜合管理，打造輕型企業

我們從以上四個方面分析了大企業容易存在的問題。企業信息化綜合解決方案給我們提供了答案，即：大企業應該推行企業信息化綜合管理。信息化綜合管理可以從三個層面增強企業的競爭力，一是戰略層，解決企業的發展方向性的問題，解決企業的整體資源的配置問題；二是管理層，解決企業的管理效率和對企業擁有的資源的控制能力的問題；三是運營層，解決企業價值鏈上各個環節的增值性和企業資源的使用問題，是解決運營過程中的成本控制與技術問題，從而取得市場重要地位。通過信息化綜合管理，使企業組織逐漸朝著強矩陣組織演變，能夠改變企業集團化管理中存在的許多問題。以國內知名oa企業天生創想oa軟件的集團化企業信息化綜合管理系統為例，我們來看看集團化企業管理中易出現的問題如何進行解決。

企業戰略執行

每個企業都有自己的戰略目標，企業所有的業務都應圍繞著戰略目標運轉。

天生創想oa集團版企業信息化綜合管理解決方案將企業戰略目標執行分解為目標制定、執行與監控三個方面，首先通過責任狀、計劃的簽訂分解實現戰略目標方向一致，其次再計劃任務執行過程中不斷反饋總結的各項資源形成合力，最后根據目標執行情況的適時調配資源，力求最高的投入產出比。

天生創想oa集團版為不同類型企業提供了多樣的戰略執行解決方案：對于專注于業務快速發展的企業，由于業務工作更多的具有突發性、臨時性的特點，以責任狀+任務+激勵+績效考核的組合，以快速布置任務執行考核的方式來把企業業務管理起來；對于管理側重于規范企業內部管理的企業，用責任狀+計劃+激勵+績效考核的組合來，按階段制定分解目標計劃并嚴格執行，從而實現對企業內部業務工作的強管控；對于以項目方式驅動業務類型的企業可以以責任狀+項目+績效考核的組合來管理企業戰略與項目的關系。
企業成本管理

天生創想oa集團版為企業提供了全面的費用預算管控解決方案，對費用預算執行過程進行控制，企業全員均可以使用，易用性高，可操作性強。同時費用管控基于協同平臺，人手一個賬號，使用成本低。“先申請再報銷”的審批流程貫穿于整個費用預算執行過程，從而實現了財務與業務的協同，將成本管理的理念，落實到每一個人身上，而非僅僅局限在財務部門，從日常工作中實現對企業戰略落地的支持，切實幫助企業省錢。

企業人力資源管理

天生創想oa集團版通過人力資源設置、考核與備案，幫助企業在正確的時間里選擇到正確的人，安排到正確的職位上，發揮其正確的作用，實現企業正確的戰略目標和最大化的經濟效益。


企業溝通管理

天生創想oa集團版的企業溝通方式由尋呼、電子郵件、內部論壇和調查問卷四個模塊組成，以幫助企業內部員工實現及時高效溝通的尋呼模塊為主，通過電子郵件模塊實現與企業外部人員的溝通交流，加上企業論壇、調查問卷模塊作為輔助，建立暢通的信息溝通交流平臺，解決了企業在信息溝通中不及時、不量化、不協同、不互動等情況，讓員工工作更加快樂。

同時，獨特的消息引擎，在平臺內實現了溝通交流記錄統一提醒、統一存儲、統一檢索，實現消息數據出入口的唯一性。通過對業務模塊的整合，實現了各項業務統一溝通與提醒入口，保證了溝通和工作的效率和質量，為企業業務實現真正的協同工作提供了強有力的溝通平臺。

企業行政管理方面

通過天生創想oa集團版協同套件系統，能夠統一協調公司的各種外包采購的計劃、合同和成本等，避免多個歸口、各行其事。保證符合公司的財務預算，由項目管理辦公室進行項目綜合效益的追蹤和控制，對各種合同項目進行綜合評價，并接受公司監察部門的審查，有利于監督和制衡。

天生創想oa軟件(www.fushanstone.com)！國內首家專業OA辦公軟件開源服務提供商，采用php+mysql開源語言，一直致力于應用管理軟件基層研發，現己推出企業、政府、集團、saas等應用平臺！而且，天生創想oa企業運營管理平臺還能通過增減功能模塊，讓購買系統的價格進行調整，來滿足不同企業的辦公需求！